前期通过投票及优惠券活动吸引了不少粉丝,现在是时候通过会员系统将潜在客户转化为真正客户,并且让真正客户主动帮助宣传,实现老带新的业务良性发展。
本套通用方案适用于2类客户:
1、 消费周期短(快消品,如蛋糕店,水果店,餐饮店,综合商超等);
2、消费周期长(慢消品:
房地产,建站做服务类,私人医院等);
实施通用方案3步曲:
1、把现有老顾客变成会员,优质老顾客变成分销员(推荐员);我们系统的分销员推荐客户非常简单,只需要2步,第一:分享分销员专有的带参二维码;第二:有人关注后,自动成为推荐员的下线(永久有效,根据微信号为唯一标志);
2、线上消费获得提成或佣金: 推荐员的下线,微信通过O2O商城下单,消费金额自动根据后台设置的折扣计入推荐员名下,推荐员可实时看到订单情况及金额情况;
点击提现(最小提现金额可后台设置)后,提成自动通过微信企业支付打到推荐员微信钱包中;全部流程系统自动完成;
3、线下消费获得提成或佣金:
推荐员的下线,通过门店的收银系统,先进行储值(充值),然后通过储值后的“余额支付”产生的消费,也会自动根据后台设置的折扣计入推荐员名下。推荐员提现过程和步骤2一样;
目前能把分销和收银完全打通的系统,除了傲亚自主研发的,基本上没有。
1、对于消费周期短的客户,具体可以参考:面包新语案例。面包新语通过线上下单定蛋糕和线下消费获佣金的方法推广自己的产品;
2、对于消费周期长的客户,要实施,必须上收银系统。因为不论房地产和其他行业,客户都是会到实体店或公司来消费的。为了让分销员可以拿到提成,必须上收银,而且必须让客户完成先充值再消费的步骤。
3、另外一种,也可以根据推荐的下线人数来发提成。这个可以在后台手动计算,可以每隔一段时间统计一次,然后直接根据规则通过会员系统把余额加给推荐员。(这种给钱的方式,钱是不能取出的,只能到店消费掉。或者加积分也可以,然后通过积分兑换点礼品【礼品可以是现金】)。
为什么每个企业都要上会员商城分销和收银呢?
因为每个企业都需要解决:拓新客,粘老客,老带新,业绩升的经营目标;系统就是实现这一目标的技术工具。
虽然上了系统后,会比以前增加一点点工作量,但为了推广及粘住老客户还是非常值得的!因为凡是充值的客户都是忠实客户,都不会取消关注,商家都有机会方便快捷的推送信息给客户。凡是老客户,都可以方便的转化为推荐员,都达到老带新的目标。没有什么比老客户推荐的更靠谱更容易成单了!而且很多时候,老客户是产品的使用者,他们的感受比商家自己提炼的卖点更容易说服人。
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